国家医疗保障局，按照国务院办公厅《进一步深化互联网+政务服务推进政务服务一网、一门、一次改革实施方案的通知》要求，基于现在医疗保障资源，建立医疗保障公共服务系统，拓展PC端、移动端、自助端、网上服务大厅、服务热线电话等服务方式，深化互联网+医疗保障，打造全方位、立体化、多渠道的医保公共服务体系，实现线上线下服务融合，有效拓展医保服务半径，实现医保各类业务查询与经办的一站到达、一站受理、一站办结，提高公共服务可及性及均等化。充分运用信息化手段解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题。 加快推进政务服务一网通办和企业群众办事只进一扇门、最多跑一次。
下面我们看看怎么使用吧！
一、打开公共服务门户
目前公共服务门户分为国家版和地方版
1、国家医保服务平台：
国家版地址：https://fuwu.nhsa.gov.cn
点击个人登陆
通过国家医保APP扫码登陆
就可以登陆国家医保局个人网厅
2、地方医保服务平台
登陆方式：可以通过国家服务平台下方的的地方网厅进入地方网厅
也可以输入当地网厅地址登陆。
下面我们主要以云南省医保网厅举例：
登陆网址：https://ggfw.ynylbz.cn/
二、注册登陆
1、点击右上角的个人注册
2、输入手机号、密码等相关信息完成注册
3、通过刚刚注册的信息进行登陆
三、实名认证
1、登陆后，会提示实名验证，这里需要输入本人姓名、身份证号码
2、输入完成后点击认证，会弹出一个二维码，需要通过微信进行扫一扫
3、扫描完成后，微信端会弹出对话框，需要勾选单选框，然后点击下一步
4、接着会弹出人脸识别界面，按照人脸识别的提示进行识别，识别完成后完成验证
5、回到电脑端，点击输入完成验证，即可进入用户个人中心
四、用户个人中心
进入用户个人中心，用户中心主要包括了用户账号及个人信息管理。
1、进入个人中心左侧默认分页定位在安全级别， 展示身份证号、 手机号、
账户安全级别以及手机、 邮箱绑定、 实人认证状态；点击左侧分页可切换至个人信息、 账号信息、 我的咨询；
2、点击服务目录我们可以看到有相关查询功能
五、个人网厅
1、点击相应查询功能，弹出进入个人网厅，点击进入个人网厅
2、进入个人网厅，我们可以看到个人网址主界面，包含了我要查、我要办、医疗个人信息相关功能
2. 点击我要办 入口，可以办理居民参保登记、停保、变更、转移接续等业务
3. 点击医疗个人信息 入口，可以查询到个人参保信息、参保缴费信息、账户明细信息、医疗消费记录、个人就医记录、个人账户返还等信息
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